Ja, fülle hierfür bitte unser Formular aus. Wenn du z.B. ein anderes Teppich-Design möchtest, sende uns nur das jetzige Design zurück, die Matte kannst du in diesem Fall zu Hause behalten. Das gewünschte Teppich-Design kannst du nun ohne Matte neu bestellen.

Ja, wir bieten nach Erhalt des Teppichs ein 30-tägiges Rückgaberecht an und die Retoure ist für dich kostenlos. So kannst du bequem testen, ob dir unsere Teppiche gefallen. Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen, wenn der Teppich gewaschen, beschädigt oder verunreinigt ist.

Um einen Teppich zurückzuschicken, füllst du bitte unser Rücksendeformular weiter oben auf der Seite aus.

Der Teppich muss nicht im Originalkarton verschickt werden. Bitte verpacke deinen Teppich jedoch so, dass er nicht aus dem Karton fallen oder verschmutzt werden kann.

Du hast gemerkt, dass du doch lieber die Standardmatte statt der gepolsterten Matte hättest? Kein Problem! Fülle einfach das Rücksendeformular weiter oben auf der Seite aus, behalte das Design, retourniere die Matte und bestelle deine neue Matte hier!