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Hast du Fragen zu unseren Produkten? Hier findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen.
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Bitte achte darauf, dass der Bereich, auf dem du den Teppich auslegen möchtest, trocken und frei von Schmutz oder anderen Rückständen ist.
Rechteckiger Teppich:
1. Lege zuerst die Matte faltenfrei auf den Boden aus. Die gummierte Seite gehört nach unten.
2. Rolle das Design auf. Die graue Unterseite zeigt dabei nach oben.
3. Richte das Design so auf der Matte aus, dass an den Seiten ein Überstand von einigen Zentimetern bleibt und drücke die Ecken auf die Matte.
4. Rolle nun das Design fest auf der Matte aus, bis es komplett flach auf dem Boden liegt. Streiche das Design dabei mit den Händen glatt, damit keine Falten entstehen.
Runde Teppiche:
1. Lege die runde Matte mit der gummierten Seite nach unten faltenfrei aus.
2. Falte als nächstes das Design zwei Mal in der Mitte. Die graue Unterseite ist dabei oben. Richte eine Seite des gefalteten Designs so an der Kante aus, dass ein Überstand entsteht.
3. Falte das Design auf der Matte aus und streiche es mit den Händen glatt, so dass es fest auf der Matte liegt.
Die Laschen an den Ecken des Designs sind zur Beschwerung da, damit das Design flach auf dem Boden liegt und die Ecken nicht abstehen.
Wichtiger Hinweis: Bitte stecke die Matte nicht in die Laschen an den Ecken des Designs. Sie sind dafür nicht vorgesehen. Lege das Design stattdessen gemäß unserer Anleitung auf der Matte aus.
Ja, denn jeder Teppana-Teppich kommt in zwei Teilen zu dir: dem waschbaren Design und der rutschfesten Matte. Zum Waschen ziehe einfach das Design von der Matte ab und reinige es in deiner Waschmaschine.
Das Design ist wasserabweisend und schützt so die darunter liegende Matte vor Verschmutzungen. Falls du deine Matte dennoch reinigen möchtest, reicht es vollkommen aus, sie mit einem feuchten Tuch abzuwischen.
Alle Designs passen in die handelsübliche Waschmaschine. Mit Hilfe unserer Tabelle kannst du herausfinden, aber welcher Trommelgröße die besten Waschergebnisse für deinen Teppich erzielt werden.
💡 Du kannst die Trommelgröße deiner Waschmaschine aus der Gebrauchsanweisung entnehmen oder sie mit der Modellnummer im Internet recherchieren.
Teppich-Größe
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rund
ø 200 cm rund
Trommel-Größe
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
Teppich-Größe
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rund
ø 200 cm rund
Trommel-Größe
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
Teppich-Größe
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
⌀ 120cm rund
⌀ 200cm rund
Trommel-Größe
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
9 kg+
12 kg+
12 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
Teppich-Größe
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
⌀ 120cm rund
⌀ 200cm rund
Trommel-Größe
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
9 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
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Teppich-Größe
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rund
ø 200 cm rund
Trommel-Größe
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
Teppich-Größe
Minimum Trommelgröße
Trockner geeignet
Teppich-Größe
Minimum Trommelgröße
Trockner geeignet
Teppich-Größe
Minimum Trommelgröße
Trockner geeignet
Teppich-Größe
Minimum Trommelgröße
Trockner geeignet
Teppich-Größe
Minimum Trommelgröße
Trockner geeignet
Indoor Teppich:
1. Ziehe das oben liegende Design von der Matte ab und lege es mit der Motivseite nach außen in die Trommel deiner Waschmaschine.
2. Wasche das Design bei maximal 30 Grad im Schonwaschgang mit einem milden Waschmittel. Bitte verwende keine Bleichmittel oder Weichspüler.
3. Zum Lufttrocknen kannst du das Design auf eine Wäscheleine hängen oder den Trockner bei niedriger Temperatur-Einstellung verwenden.
Outdoor & Jute-Haptik Teppich
Vor dem Waschen von groben Dreck reinigen und keine spitzen Gegenstände benutzen, da die gewebte Struktur beschädigt werden kann.
1. Ziehe das oben liegende Design von der Matte ab und lege es mit der Motivseite nach außen in die Trommel deiner Waschmaschine.
2. Wasche das Design bei maximal 30 Grad im Schonwaschgang mit einem milden Waschmittel. Bitte verwende keine Bleichmittel oder Weichspüler.
3. Zum Lufttrocknen kannst du das Design auf eine Wäscheleine hängen oder den Trockner bei niedriger Temperatur-Einstellung verwenden.
Flausch Teppich
1. Ziehe das oben liegende Design von der Matte ab und lege es mit der Florseite nach außen in die Trommel deiner Waschmaschine.
2. Bitte wasche das Flausch-Design bei maximal 30 Grad im Schonwaschgang mit einem milden Waschmittel. Bleichmittel oder Weichspüler solltest du nicht verwenden.
Tipp: Du kannst Flecken mit weißem Essig vorbehandeln und drei Stunden einwirken lassen, bevor du das Flausch-Design wäscht.
3. Wir empfehlen, das Design des Flauschteppichs an der Luft auf der Wäscheleine zu trocknen, damit die Fasern langfristig nicht beschädigt werden.
4. Wenn das Design trocken ist, kannst du mit den Fingern oder einer Bürste sanft durch den Flor fahren, um seine flauschige Struktur wiederherzustellen.
Du kannst zum Trocknen deines Teppichs problemlos den Trockner verwenden. Am besten stellst du den Trockner auf eine niedrige Temperatur ein – das ist völlig ausreichend und durch den niedrigeren Energieverbrauch gleichzeitig umweltschonender. 🌱
Es ist auch möglich, das Teppich-Design aufzuhängen und an der Luft trocknen zu lassen. Das dauert je nach Außentemperatur ca. einen Tag.
Nur der Flausch Teppich empfehlen wir nicht im Trockner zu trocknen, damit er länger flauschig-weich bleibt. Du kannst ihn einfach auf deine Wäscheleine hängen.
Dein Design hat eine wasserabweisende Oberfläche und ist fleckenabweisend. Je nachdem, wie stark die Verschmutzung ist, kannst du die Stelle mit der Hand reinigen oder das Design in der Waschmaschine waschen. Bei stärkeren Verunreinigungen empfehlen wir, das Design sofort in der Waschmaschine zu waschen, um Verfärbungen zu vermeiden.
🍷 Wie kann ich Rotweinflecken entfernen?
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, solltest du dein Design umgehend in der Waschmaschine waschen. Bei kleineren Flecken reicht es aus, wenn du nur den verschmutzten Bereich reinigst.
1. Tupfe den Fleck bitte mit einem Papiertuch und etwas Wasser ab.
2. Mische ein paar Tropfen Geschirrspülmittel mit 1-2 Tassen kaltem Wasser, tunke ein Handtuch in das Wasser und tupfe damit den Rotweinfleck noch mal ab.
3. Wenn der Fleck noch nicht weg sein sollte, kannst du das Wasser-Geschirrspülmittel-Gemisch direkt auf den Fleck geben, ihn mit dem Handtuch weiter abwischen und mit kaltem Wasser nachspülen.
4. Bei Bedarf kannst du den Vorgang wiederholen.
5. Anschließend kannst du das überschüssige Wasser mit einem Handtuch aufsaugen und die Stelle trocknen lassen.
🐶 Wie kann ich Urinflecken entfernen?
Urinflecken von deinen Haustieren kannst du am besten mit einem handelsüblichen Fleckenreiniger entfernen.
1. Wische den Urin mit einem Lappen auf und verwende den Fleckenentferner nach Anweisung des Herstellers. Wenn du kein spezielles Reinigungsmittel zur Hand hast, kannst du einige Teelöffel Geschirrspülmittel, eine Tasse Essig und eine Tasse Wasser mischen. Dieses Gemisch kannst du direkt auf den Urinfleck geben und mit einem Lappen nachwischen.
2. Reinige die Stelle am Schluss noch einmal mit klarem Wasser.
3. Empfehlenswert ist in dem Fall auch, den Teppich zeitnah in der Waschmaschine zu waschen.
🍔 Wie kann ich Soßenflecken entfernen?
Bei einem Soßenfleck solltest du möglichst schnell handeln. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, solltest du dein Design umgehend in der Waschmaschine waschen. Bei kleineren Flecken reicht es aus, wenn du nur den verschmutzten Bereich reinigst.
1. Entferne die Soße zuerst mit einem Stück Küchenrolle oder einem Tuch.
2. Mische 1-2 Teelöffel flüssiges Waschmittel mit einer Tasse warmen Wasser und benutzt dieses Gemisch als Reinigungsmittel, indem du den Fleck mit einem in das Gemisch getränkten Lappen entfernst.
3. Anschließend kannst du mit kaltem Wasser nachspülen und das Wasser mit einem trockenen Lappen entfernen, damit der Fleck schneller trocknet.Du kannst auch einen handelsüblichen Fleckenentferner nach Anleitung des Herstellers verwenden und das Design in der Waschmaschine waschen.
Durch das spezielle Material sind die Designs schmutzabweisend. Bitte beachte jedoch die Pflegeanleitung. Bei größeren Verschmutzungen empfehlen wir, die Designs sofort zu waschen. Kleine Verschmutzungen können mit einem milden Reinigungsmittel und einem Lappen abgewischt werden.
Die Matte darf nicht in der Waschmaschine gewaschen werden. Da sie unter dem Design liegt, wird sie nicht schmutzig.
Wenn die Matte dennoch nass geworden ist, kannst du die Flüssigkeit mit einem Handtuch und milder Seife abwischen. Du kannst leichte Verschmutzungen auf der Matte mit dem Staubsauger oder einer Fusselrolle entfernen.
Bei stärkeren Verschmutzungen kannst du die Matte unter der Dusche abbrausen und danach zum Trocknen aufhängen.
💡 Tipp: Wenn du das Design wäschst, empfehlen wir ein zweites Design auszulegen, um deine Matte vor Verschmutzungen zu schützen. Alternativ kannst du die Matte in der Zeit auch einrollen und zur Seite stellen.
Ja, das ist problemlos möglich. Wir empfehlen eine niedrige Saugkraft ohne Teppichbürste. 💨
Ja, Saugroboter fahren problemlos auf Teppana-Teppichen aufgrund ihrer glatten Kurzflor-Struktur - das funktioniert hervorragend, besonders mit den Standardmatten.
In der Gebrauchsanweisung deines Roboters kannst du nachlesen, welche individuelle Höhe dein Staubsauger schafft. Unserer Teppiche der gepolsterten Matte haben eine Gesamthöhe von 1,5 cm, was für die meisten Roboter ebenfalls kein Problem ist.
Das kannst du während deiner 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ausführlich testen. 🤖
Unsere Teppiche bestehen aus langlebigen Materialien. Wir haben in Tests auch nach über 30 Waschgängen keinen Qualitätsverlust festgestellt, so dass du lange Freude an deinem Teppana Teppich haben wirst.
Beim Flausch Teppich empfehlen wir, das Design an der Luft auf der Wäscheleine zu trocknen, damit die Fasern langfristig nicht zu stark beansprucht werden. Wenn das Design trocken ist, kannst du mit den Fingern oder einer Bürste sanft durch den Flor fahren, um deine flauschige Struktur wiederherzustellen.
Wir produzieren in Deutschland, direkt an unserem Standort in Hamburg ⚓.
Nur die Flausch-Teppiche werden aus produktionstechnischen Gründen derzeit noch in China hergestellt.
Wir verwenden zur Herstellung unserer Teppiche nachhaltige und funktionale Materialien 🌱.
Indoor-, Outdoor- & Jute-Haptik-Designs:
Die Designs bestehen aus zum Teil recyceltem Polyester, mit einer inneren, wasserundurchlässigen Schicht aus Polyurethan.
Flausch-Designs:
Die Flausch-Designs bestehen aus 100% Polyester, mit einer inneren, wasserundurchlässigen Schicht aus Polyurethan.
Rutschfeste Matte:
Die Matten bestehen aus recyceltem Polyester auf der Oberseite und und weichem TPE-Schaum (thermoplastische Elastomere) auf der Unterseite – wie auch häufig bei Yogamatten. Für unsere Matten kommt kein Latex zum Einsatz.
Unsere Materialien sind mit dem OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert, einem weltweit anerkannten Prüf- und Zertifizierungssystem für textile Roh-, Zwischen- und Endprodukte aller Verarbeitungsstufen. Diese Zertifizierung gewährleistet, dass alle Bestandteile unserer Teppich-Designs, einschließlich der Fasern, Garne und Farbstoffe, streng auf Schadstoffe geprüft wurden und gesundheitlich unbedenklich sind.
Unsere Teppiche sind mit unserer Standard Matte ca. 7 mm hoch, so dass sich Türen problemlos über sie hinweg öffnen lassen.
Wählst du für mehr Komfort unsere gepolsterte Matte, so ist das Set ca. 14 mm hoch.
Die Flausch-Teppiche haben zusätzlich ca. 1 cm Florhöhe.
Ja. Unsere Teppiche werden erst durch die Kombination von waschbarem Design und rutschfester Matte zu einem vollständigen Teppich. Das Design allein ist zu weich und leicht, um ruhig und glatt auf dem Boden zu liegen. Erst die Matte sorgt für die notwendige Stabilität.
Die Standard Matte ist mit einer Höhe von 0,3 cm besonders praktisch, da sie flach genug ist, um den Gebrauch mit Bürostühlen zu ermöglichen, die problemlos darüber rollen können. Sie eignet sich auch für den Außenbereich und ist so konzipiert, dass sich Türen, zum Beispiel im Flurbereich, mühelos über den Teppich öffnen und schließen lassen.
Die gepolsterte Matte hat eine Höhe von 1 cm und bietet durch ihre zusätzliche Mittelschicht einen erhöhten Komfort in Innenräumen, wo eine gemütlichere Atmosphäre gewünscht ist, wie z.B. in Kinderzimmern oder Wohnbereichen. Sie ist auch ideal für Räume, in denen man häufig steht, wie in der Küche, da sie durch ihre Polsterung für ein angenehmeres Stehen sorgt.
Um eine einfachere Handhabung zu gewährleisten, wird die gepolsterte Matte ab einer bestimmten Größe in zwei oder mehr Teilen geliefert. Das vereinfacht nicht nur den Transport und die Lagerung, sondern ermöglicht es dir auch, die Matte leichter beiseite zu räumen, wenn du das Design wäschst oder den Untergrund reinigen möchtest.
Wir bieten Outdoor Teppiche und Jute-Haptik Teppiche an, die du auf deinen Balkon oder Terrasse legen kannst. Sie eignen sich durch ihre besonders hohe Strapazierfähigkeit auch für stark beanspruchte Bereiche im Innenbereich wie z.B. im Eingangsflur.
Für den Außenbereich ist unsere Standard Matte optimal geeignet. In Kombination mit unseren Outdoor-Designs bietet sie eine robuste und wetterfeste Lösung für Terrassen, Balkone und andere Außenbereiche.
Ja, eine Fußbodenheizung stellt kein Problem dar.
Ja, unsere Teppiche eignen sich hervorragend für Haushalte mit Haustieren, da du sie problemlos in der Waschmaschine waschen kannst, um sehr einfach und besonders effektiv Schmutz und Tierhaare zu entfernen 🐾.
Ja, unsere die Matten bestehen aus TPE (ähnlich wie z.B. Yogamatten) und hinterlassen daher keinerlei Rückstände auf jeglichem Boden, ob Laminat, Fliesen, Vinyl oder Parkett.
Wir empfehlen dennoch bei besonders empfindlichen Naturböden mit dem Hersteller abzuklären ob das Produkt mit unserem Material kompatibel ist.
Unsere Teppiche eignen sich hervorragend unter Bürostühlen.
Bei sehr starker Beanspruchung kannst du auch einen Outdoor-Teppich wählen, da er noch mal strapazierfähiger ist als unser Indoor-Teppich.
Ja. Die Designs lassen durch eine innenliegende Schicht aus Polyurethan kein Wasser durch. Somit wird die Matte nicht nass und dein Boden wird geschützt.
Ja, du kannst das Design einzeln nachbestellen. Du kannst auswählen, dass du die Matte schon hast, bevor du das Produkt in den Warenkorb legst.
Das ist möglich. Die Matte kannst du hier nachbestellen.
Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Wenn du einen Code hast, kannst du ihn während des Bestellprozesses im Warenkorb einlösen. Es kann immer nur ein Rabattcode eingelöst werden, mehrere Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar.
Ja, du kannst jederzeit hier eine Beratung bei einer unserer Expertinnen für Einrichtungen buchen. Am besten schickst du uns ein paar Fotos, dann können wir uns dein Zuhause besser vorstellen.
Wir versenden unsere Teppiche innerhalb Deutschlands 🇩🇪 und nach Österreich 🇦🇹 .
Der kostenlose Versand gilt für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Nach Österreich kostet der Versand 9,95€.
Wir produzieren die Teppiche nach Bestelleingang individuell hier in Hamburg. Die aktuelle Lieferzeit liegt bei 2-4 Wochen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran deine Bestellung schnellstmöglich zu verschicken.
Unser Versandpartner ist UPS.
Bitte schreibe uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deiner neuen Adresse. Wir werden die Lieferadresse dann bei uns anpassen. Bitte denke daran, dass du uns vor dem Versand Bescheid sagst, wenn sich die Adresse ändert.
Ja, fülle hierfür bitte unser Formular aus. Wenn du z.B. ein anderes Teppich-Design möchtest, sende uns nur das jetzige Design zurück, die Matte kannst du in diesem Fall zu Hause behalten. Das gewünschte Teppich-Design kannst du nun ohne Matte neu bestellen.
Ja, wir bieten nach Erhalt des Teppichs ein 30-tägiges Rückgaberecht an und die Retoure ist für dich kostenlos. So kannst du bequem testen, ob dir unsere Teppiche gefallen.
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen, wenn der Teppich gewaschen, beschädigt oder verunreinigt ist.
Um einen Teppich zurückzuschicken, füllst du bitte unser Rücksendeformular aus.
Der Teppich muss nicht im Originalkarton verschickt werden. Bitte verpacke deinen Teppich jedoch so, dass er nicht aus dem Karton fallen oder verschmutzt werden kann.
Wir erstatten dir den Kaufpreis innerhalb von 7-10 Werktagen nach dem Eintreffen der Retoure. Dafür nutzen wir denselben Zahlungsweg, mit dem du bezahlt hast.
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Mo. bis Fr., 09:00 bis 18:00 Uhr
Mo. bis Fr., 09:00 bis 18:00 Uhr
Immer und jederrzeit
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